Informações · RPingas

Envios e prazos

Cada produto é personalizado depois de confirmado o pagamento. O prazo de produção é de 3 a 5 dias úteis. Depois de produzida, a encomenda é enviada por envio por ctt.

Portes de envio: 5,00 €.

Também podes recolher a encomenda sem custo em: Quinta da Carne Magra, Estrada da Igrejinha, 7005-874 Évora. Avisamos-te quando estiver pronta.

Personalização

A pré-visualização no site é ilustrativa. A posição, o tamanho e a cor final podem ter pequenas variações conforme o material e a técnica (DTF, bordado, sublimação ou laser). Se tivermos alguma dúvida sobre o teu texto ou imagem, contactamos-te antes de produzir.

As imagens e PDFs que envias são usados apenas para produzir a tua encomenda.

Trocas e devoluções

Os artigos personalizados são feitos à medida do cliente, por isso não estão abrangidos pelo direito de livre resolução de 14 dias (art. 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014). Se o produto chegar com defeito ou com um erro da nossa parte, trocamos sem custos — contacta-nos até 14 dias após a receção.

Pagamento

Os pagamentos são processados pelo Stripe (cartão, MB WAY ou referência Multibanco). A RPingas não tem acesso aos dados do teu cartão. Nas referências Multibanco, a encomenda só entra em produção depois de o pagamento ser confirmado.

Privacidade

Usamos os teus dados (nome, contactos, morada, NIF e as imagens que envias) apenas para processar a encomenda, emitir a fatura e fazer a entrega. Não partilhamos dados com terceiros, exceto a transportadora e o processador de pagamentos. Podes pedir a consulta ou eliminação dos teus dados a qualquer momento.

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